“Het zijn niet de verkooppraatjes die scoren, maar de berichten die recht uit je hart komen.”

Bij Office Angels zien we dagelijks hoe ondernemers worstelen met hun social media strategie. Onze Marketing Angel Ioana Merola deelt haar inzichten uit jarenlange ervaring met effectieve online communicatie. Ze onthult de grootste valkuil waar ondernemers in trappen en geeft je drie concrete tips voor een social media strategie die meer reacties, bereik én klanten oplevert – zonder verkooppraatjes. Benieuwd hoe je een social media strategie voor ondernemers ontwikkelt die wél werkt? Lees dan snel verder.

Wanneer besefte je dat traditionele social media verkoop niet werkt?

Na een jaar experimenteren met ALLE soorten content – van pure salesberichten tot one-liners en ellenlange verhalen – werd één ding pijnlijk duidelijk: mijn volgers waren allergisch voor verkooppraatjes.

Als je een beetje rondneust op Google kom je heel wat te weten over social media en welke types content het beste zouden werken. Maar niemand vertelt je wat het beste werkt VOOR JOU en JOUW publiek.

“De posts die onderaan mijn statistieken bengelden? Dat waren steevast de berichten waarin ik probeerde mezelf, mijn diensten of mijn weggevers te verkopen.”

Wat wel scoorde? De content die recht uit mijn hart kwam. Persoonlijke verhalen, herkenbare situaties, echte emoties.

Wat is volgens jou de grootste valkuil voor ondernemers op social media?

De grootste valkuil is dat veel ondernemers social media gebruiken als een eenzijdig verkoopkanaal. Ze delen enkel promotionele content en vergeten waar deze platforms eigenlijk voor bedoeld zijn: verbinding maken. Social in social media staat niet voor niets voorop.

Een tweede valkuil waar ik ondernemers vaak in zie trappen is de obsessie met aantallen. Ze denken nog steeds dat het aantal volgers van je bedrijfspagina bepaalt hoe ‘belangrijk’ je bent of hoeveel succes je hebt.

Laat me één ding heel duidelijk maken: het gaat niet om kwantiteit, het gaat om kwaliteit. Liever 100 volgers die écht geïnteresseerd zijn in wat je doet, dan 10.000 die je berichten negeren.

Welke drie concrete tips kun je geven voor betere resultaten?

Tip 1: Deel een glimp van je persoonlijkheid

Vertel een verhaaltje over jezelf, over wie je bent en wat je belangrijk vindt. Durf je daarin kwetsbaar op te stellen.

Een voorbeeld uit onze eigen praktijk: toen één van onze Angels vertelde over haar overstap van een ‘veilige’ baan naar het leven als freelancer en alle angsten die daarbij kwamen kijken, regende het reacties van andere ondernemers die precies hetzelfde hadden meegemaakt.

“Als jij impact wil maken op social media, heb jij één simpele taak: wees sociaal – vertel je verhaal. Geen roman natuurlijk, maar een korte anekdote van wat je overkwam of wat er in je dag gebeurde.”

Het delen van persoonlijke gedachtes en gevoelens kan je zien als mini-storytelling. Het is een kleine stap naar zichtbaarheid met grote gevolgen voor de connectie die daarop volgt. Op die manier zorg je ervoor dat je potentiële klanten je leren kennen en dat ze zich in je gaan herkennen.

Tip 2: Ga actief op zoek naar gelijkgestemde zielen

Je social media kanalen volsteken met mensen die een compleet andere levensstijl, visie en interesseveld hebben dan jij, heeft weinig nut. Ga liever gericht op zoek naar mensen waarmee je kwalitatief kan connecteren.

Zoek mensen waarin je jezelf herkent of mensen die lijken op je ideale klant. Volg mensen die jou inspireren, die je motiveren, die waardevolle content publiceren – waardevol VOOR JOU.

Bij Office Angels zien we dat de meest succesvolle ondernemers op social media niet alleen posten, maar ook actief reageren op berichten van anderen. Ze geven complimenten, stellen vragen, bieden hulp aan. Ze zijn écht sociaal.

“Reageer op een positieve manier op andermans berichten. Altijd. Laat deze mensen voelen dat je het eens bent met hen, dat je eenzelfde mening deelt, dat ze je inspireren… Wedden dat je terugkrijgt wat je geeft?”

Tip 3: Beschrijf je motivatie, vakkennis en expertise

Je wil dat je volgers je leren kennen en dat ze zich in je gaan herkennen, zodat ze op een gegeven moment op het punt komen dat ze je vertrouwen. Daarom is het noodzakelijk dat je ook je professionele expertise deelt.

Ken je de uitdrukking ‘eigen stoef stinkt’? Awel, het leuke aan social media is dat ze je niet kunnen ruiken. 😉

Met andere woorden: vertel uitgebreid over waarom je doet wat je doet, waar jouw expertise ligt, wanneer mensen bij jou moeten zijn en wat je voor hen oplost.

“Ik vraag je niet om te overdrijven. Ik vraag je gewoon om de durf te hebben in jezelf en in je unieke krachten te geloven en dát te delen met je volgers.”

Hoe pas je deze inzichten toe bij Office Angels?

Bij Office Angels merken we dat de meest succesvolle social media posts niet gaan over onze diensten, maar over onze Angels. We delen hun verhalen, hun uitdagingen, hun successen. We laten zien wie de mensen zijn achter ons bedrijf.

De posts waarin we nieuwe Angels verwelkomen of waarin we een kijkje achter de schermen geven van hoe we werken, scoren altijd het beste. Ze krijgen de meeste reacties, worden het vaakst gedeeld en leiden uiteindelijk tot meer klanten dan directe verkoopsposts.

Want dat is de essentie: mensen kopen van mensen die ze kennen, leuk vinden en vertrouwen. Social media is dé plek om aan die drie voorwaarden te voldoen.

Welk advies wil je nog meegeven aan ondernemers die hun social media strategie willen verbeteren?

Ga testen. Schrijf, publiceer en analyseer. Kijk welke berichten bij jouw publiek aanslaan en welke niet. En pas je strategie daarop aan.

Oh, en misschien wel het belangrijkste: heb geduld…

“Een relatie op social media is géén onenightstand. Het is pas als je consequent aanwezig bent in het leven van een andere persoon – ook online – dat je een verbindende relatie kan opbouwen die leidt tot vertrouwen.”

En tot slot: vraag hulp als je het nodig hebt. Niet iedere ondernemer is geboren om content te creëren. Sommigen zijn briljant in hun vak, maar vinden het lastig om dat te vertalen naar boeiende social media posts. En daar is niets mis mee.

Wil je meer weten over hoe Office Angels je kan helpen met een effectieve social media strategie voor jouw onderneming?

Neem vrijblijvend contact met ons op of lees meer over onze Marketing Angels. Wij helpen je graag een social media strategie voor jouw onderneming te ontwikkelen die écht werkt, zodat jij je kunt focussen op wat je het liefste doet: ondernemen.