+3215151860 hallo@officeangels.be

Praktijkvoorbeeld

NETTE WAGEN, NETTE ADMINISTRATIE!

Mo en Bart hebben sinds 2010 een Car Detailing bedrijf. Ze werken 6 op 7 dagen en hebben geen energie meer om de overige tijd met hun gezin door te brengen.

Inleiding

Mo en Bart kennen elkaar al sinds hun kindertijd en hebben samen een succesvol bedrijf opgericht. Ze zijn gepassioneerd door hun werk, maar dat heeft ook een keerzijde. Ze hebben nauwelijks tijd voor hun gezin en voelen zich vaak uitgeput. Ze werken bijna elke dag van de week en missen veel kostbare momenten met hun partner en kinderen.

profielschets

Mo en Bart hebben sinds 2010 een Car Detailing bedrijf. Ze werken nog steeds zonder extra personeel.

Ze werken beiden de klok rond om wagens zoals nieuw te maken zowel interieur als exterieur.

Ze werken van maandag t.e.m. zaterdag en zondag zijn ze beiden te moe om nog activiteiten met het gezin te doen.

Door de heel positieve reviews, komen er automatisch klanten naar hen. De wachtlijst is lang.

Mo en Bart hebben beiden te weinig energie om zich met de administratie bezig te houden, met als gevolg dat leveranciers te laat betaald worden.

WAT WE DOEN

Office

  • Dagelijkse administratie

  • Inkomende facturen opstellen en verwerken

  • Uitgaande facturen klaarzetten voor betaling

  • Opvolgen inkomende betalingen

  • Afpunten boekhouding

  • E-mails beantwoorden

  • Secretariaatswerk

Sales

  • Offertes opmaken, versturen en opvolgen

Marketing

  • Google Ads en Facebook Ads opvolgen

  • SEO Posts inplannen

FINANCE

  • Financieel plan uitwerken voor groei mogelijkheden

BUSINESS

  • Strategie vaststellen met doelen voor +1 jaar

MEER WETEN?

Wat zegt Alix van ons?

Wow, wat een leuke manier van werken voor mij. Ik ben professionele fotografe en ben vaak de baan op voor fotoshoots of als regisseur. Dankzij mijn Office Angel worden mijn afspraken ingepland en wordt mijn facturatie tijdig gedaan en opgevolgd. Zelfs mijn website wordt onderhouden door het team. Ik had dit al veel eerder moeten doen.

Alix Cruyt
Le Mediamix d’Alix

Heb je nog vragen?

Wat is het verschil tussen Virtual, Hybrid en On Premise Angels?

Een hybride assistent is iemand die zowel vanuit huis als op locatie werkt. Dit betekent dat je persoonlijk contact kunt hebben met je assistent, maar ook kunt profiteren van de flexibiliteit en besparing die een virtuele assistent biedt. Bij Angels on Premise werken onze engeltjes voornamelijk bij jou op kantoor, maar hebben ze ook de mogelijkheid om af en toe thuis te werken. Zo krijg je het beste van beide werelden!

Krijg ik een vaste Office Angel

Een Office Angel is je vaste aanspreekpunt binnen het bedrijf. Maar we hebben meerdere helpers, en we verdelen het werk zodat de juiste mensen aan de juiste taken werken.

Kan ik ongebruikte abonnementsuren overdragen naar de volgende maand?

Met het nieuwe abonnementssysteem kun je zelf bepalen hoe je je engeltjes wilt inzetten. Je hoeft niet meer van tevoren een pakket met uren te kopen, maar je kunt je uren flexibel gebruiken. Als je meer ondersteuning nodig hebt, kun je meer uren gebruiken. Als je minder ondersteuning nodig hebt, kun je minder uren gebruiken. Je kunt je engeltjes voor verschillende soorten hulp vragen, zoals advies of praktische hulp.

Wat gebeurt er indien we met vakantie gaan?

Als je er even tussenuit wilt, dan heb je de mogelijkheid om je prestaties te verminderen of zelfs helemaal te stoppen. Je betaalt dan alleen voor wat je nodig hebt, en niet voor wat je niet gebruikt. Je abonnement blijft gewoon doorlopen, tenzij je ervoor kiest om het op te zeggen. Zo geniet je van maximale flexibiliteit en vrijheid tijdens je vakantie.

Ik heb momenteel weinig werk. Kan ik tijdelijk stopzetten.

Ja, je hebt de volledige vrijheid om je abonnement te wijzigen of op te zeggen wanneer je maar wilt. Je hoeft ons alleen maar voor de 15de van elke maand te laten weten wat je beslissing is. Houd er wel rekening mee dat als je besluit om te stoppen, we je taak-beheersysteem moeten verwijderen om aan de GDPR-normen te voldoen. Maar we hopen dat je bij ons blijft, want we hebben een geweldige flexibele oplossing voor je die perfect aansluit bij je behoeften.

Wat gebeurt er als mijn contactpersoon niet beschikbaar is?

Onze organisatie hecht veel waarde aan de continuïteit en kwaliteit van onze dienstverlening. Daarom zorgen we ervoor dat de kennis over jouw dossier niet verloren gaat, ook niet als er sprake is van ziekte, verlof of specialistische werkzaamheden. We zorgen altijd voor een goede overdracht en een nauwkeurige afhandeling van je zaken, zodat je geen vertraging of problemen ondervindt.

Wat als de samenwerking met mijn virtuele assistent niet naar wens verloopt?

Soms kan het gebeuren dat de samenwerking niet naar wens verloopt. Office Angels blijft alert en zorgt voor een andere collega als dat nodig is.

Hoe zit het met de privacy, vertrouwelijkheid en veiligheid van mijn (bedrijfs)gegevens?

Bij Office Angels hechten we veel belang aan deze belangrijke kwestie. Jouw assistent en wij gaan een (arbeids)overeenkomst aan waarin deze zaken duidelijk worden omschreven en worden gehandhaafd met financiële aansprakelijkheid.

Office Angels beschikt over een thuiswerkprotocol: dit is een wettelijke norm die de exacte voorwaarden bepaalt voor de thuiswerksituatie en de bescherming van gegevens. Je gegevens worden alleen opgeslagen op de server van jouw bedrijf of op onze veilige cloudomgeving. Wij hanteren altijd minimaal 2FA normen om onze omgevingen te beveiligen.

Ik ben heel tevreden van mijn Office Angel en wil hem/haar zelf in dienst nemen. Kan dat?

Wij zijn blij dat je tevreden bent met jouw Office Angel. Onze assistenten zijn echter gebonden aan een contract met ons en kunnen niet zomaar overstappen naar jouw bedrijf. Als je in de toekomst overweegt om een eigen assistent aan te nemen, dan staan we voor je klaar om je te adviseren en te ondersteunen.

Hoe werkt een samenwerking met een hybride assistent eigenlijk?

Elke samenwerking is uniek en hangt af van de wensen van de opdrachtgever. Sommige opdrachtgevers verwachten dat we regelmatig op hun kantoor aanwezig zijn, andere vinden het prima als we af en toe langskomen. Met behulp van cloudtechnologie kunnen we ons werk efficiënt en flexibel vanop afstand uitvoeren. We communiceren via e-mail en telefoon, maar we kunnen ook online vergaderen met apps zoals Teams of Zoom. Je kan ook een afspraak maken met jouw Office Angels in ons kantoor en daar samenwerken. We zijn flexibel en staan open voor alle opties.

Kan mijn Office Angel in mijn naam betalingen verrichten?

Als je je assistent toestemming geeft om namens jou betalingen te doen, is dat een beslissing die je zelf moet nemen. Zorg ervoor dat je duidelijke afspraken maakt, zodat eventuele fouten minimaal zijn. Houd er rekening mee dat Office Angels niet aansprakelijk is voor eventuele financiële fouten. Bespreek dit van tevoren met je engeltje en vraag of ze zich er goed bij voelen.

JOUW PERSOONLIJKE ASSISTENT

Wij begrijpen hoe het voelt om een zelfstandige bedrijfsleider te zijn, en we begrijpen ook hoe moeilijk het is om goede medewerkers te vinden. Het kan allemaal, of het nu gaat om een tijdelijke opdracht of je wilt gewoon kunnen vertrouwen op een team van hardwerkende engelen. We zijn niet alleen gigaflexibel, maar we werken ook alsof jouw bedrijf ons bedrijf is. Onze inspanningen zijn meetbaar en je kunt ze nauwkeurig budgetteren.

Aarzel niet om een afspraak te maken zodat we elkaar kunnen leren kennen. We ontmoeten elkaar bij voorkeur virtueel, maar persoonlijk overleg bij ons op kantoor is ook mogelijk. Heb je moeite om je te verplaatsen? Dan komen wij naar jou toe.