Inhoudstafel
In 2022 besloot ik een nieuw hoofdstuk te openen. Met een knipoog naar mijn verleden ging ik aan de tekentafel zitten om een bedrijf op te zetten dat echt anders zou zijn. Ik begon met een grondige analyse: wat werkt er nu eigenlijk in de huidige werkwereld, en wat niet? Uit die brainstorm werd het ABC-takenconcept geboren, een idee dat nu de kern vormt van onze hele bedrijfsfilosofie.
Dit ABC-idee komt niet uit de lucht vallen. Het is het resultaat van jarenlang observeren en zelf ervaren in allerlei verschillende banen. Laat me je meenemen in hoe ik werk zie, en hoe we dat kunnen omgooien voor meer werkplezier en betere resultaten.
Het ABC van werken: Een frisse blik op je takenpakket
Hoe ziet jouw werkdag eruit? Waarschijnlijk een mix van taken die je energie geven, klusjes die ‘erbij horen’, en dingen waar je echt geen zin in hebt. Laten we dat eens onder de loep nemen.
A-taken: Waar je van opleeft
Dit zijn de dingen waar je ‘s ochtends je bed voor uit springt. De taken waar je goed in bent en die je energie geven. Het is dat moment waarop je zo in je werk opgaat dat je de tijd vergeet. Voor een grafisch ontwerper kan dat het maken van een prachtig logo zijn, voor een accountant het oplossen van een ingewikkelde financiële puzzel.
B-taken: De dagelijkse sleur
B-taken zijn niet je favoriete bezigheid, maar ze kosten je ook niet mega veel energie. Het zijn de routineklusjes die nu eenmaal moeten gebeuren. Denk aan je mailbox bijwerken of wat administratie doen. Je doet ze zonder te klagen, maar ze geven je ook geen extra pit.
C-taken: De energieslurpers
En dan heb je nog de C-taken. Dit zijn de dingen die je het liefst zou vermijden, de echte energievreters die je motivatie langzaam maar zeker onderuit halen. Voor veel mensen vallen zaken als ingewikkelde spreadsheets maken of lastige gesprekken voeren in deze categorie. Het zijn de taken die je steeds voor je uit schuift en die, als ze zich opstapelen, kunnen leiden tot stress en burn-out.
De gouden formule: 80% A, 20% B, en 0% C
Zeker, hier is een aangepaste versie van dat stukje tekst met een referentie naar het artikel:
De gouden formule: 80% A, 20% B, en 0% C
In mijn visie voor Office Angels streef ik ernaar dat onze mensen 80% van hun tijd besteden aan A-taken, 20% aan B-taken, en zo min mogelijk (liefst 0%) aan C-taken. Waarom? Omdat ik ervan overtuigd ben dat dit de sleutel is tot niet alleen productiviteit, maar ook tot werkgeluk en persoonlijke groei.
Dit sluit naadloos aan bij ons eerder artikel over “7 redenen waarom een CEO niet zonder VA kan“, waarin we benadrukken hoe belangrijk het is voor leidinggevenden om zich te focussen op hun kerntaken en de rest te delegeren. Door deze ABC-aanpak toe te passen, kunnen CEO’s en andere professionals echt excelleren in wat ze het beste doen.
Een persoonlijk verhaal
Mijn inzicht in het belang van deze verdeling komt niet uit een managementboek, maar uit eigen ervaring. Ik heb in het verleden banen gehad waar meer dan de helft van mijn tijd opging aan C-taken. Op papier leken het interessante functies, maar in de praktijk voelde ik me gevangen en gefrustreerd.
Een voorbeeld dat me altijd is bijgebleven, is mijn tijd als trainingsmanager bij een IT-bedrijf. In plaats van trainingen ontwikkelen en geven, wat ik dacht te gaan doen, was ik vooral bezig met administratie en interne politiek. Het resultaat? In twee jaar tijd gingen er vijf verschillende trainingsmanagers doorheen, inclusief ikzelf.
Dit zie je vaak in bedrijven waar, vanwege geldgebrek, taken worden verdeeld onder het aanwezige personeel zonder echt te kijken naar waar mensen goed in zijn. Werknemers, bang om hun baan te verliezen, nemen deze C-taken aan zonder te klagen. Maar op de lange termijn leidt dit tot uitval, demotivatie en in het ergste geval burn-out.
De verborgen kosten van C-taken
De C-taken vreten energie, dat merk je niet meteen. Maar op den duur hakt het er echt in, zowel bij de werknemers als in het hele bedrijf.
Neem nou productiviteit. Als je de hele dag bezig bent met dingen waar je een bloedhekel aan hebt, dan schiet het natuurlijk niet op. Je werkt met de handrem erop en maakt meer fouten. Logisch toch?
En dan heb je nog het ziekteverzuim. Al die rotklussen zorgen voor stress. Eerst merk je het niet zo, maar na een tijdje voel je het in je lijf. Hoofdpijn, rugpijn, slecht slapen. Voor je het weet zit je thuis met een burn-out.
Mensen die zich niet happy voelen op hun werk, die zoeken ook sneller wat anders. Ze denken: dit is het niet, ik ga wel ergens anders kijken. Zo verlies je als bedrijf goede mensen.
En innovatie? Vergeet het maar. Als je de hele dag bezig bent met taken waar je chagrijnig van wordt, heb je echt geen zin meer om creatief te zijn of met nieuwe ideeën te komen.
Het ergste is nog wel dat het aanstekelijk werkt. Een paar ontevreden werknemers kunnen de sfeer voor iedereen verpesten. Voor je het weet zit iedereen te mopperen en gaat alles bergafwaarts.
Dus ja, die C-taken, die zijn echt een sluipmoordenaar voor je bedrijf. Je ziet het niet meteen, maar op den duur vreet het alles aan. Daarom is het zo belangrijk om er iets aan te doen. Anders loop je het risico dat je hele tent instort, terwijl je dacht dat alles nog prima liep.
Van C naar A: Hoe pak je dat aan?
Nu je weet wat het ABC van werken inhoudt, vraag je je misschien af: “Hoe kom ik van mijn C-taken af?” Hier zijn wat praktische tips:
Ken jezelf: Maak eens een lijstje van al je taken en wees eerlijk: welke zijn A, B of C voor jou? Wees niet bang om kritisch te zijn.
Praat erover: Bespreek je inzichten met je baas of, als je voor jezelf werkt, met een mentor. Vaak hebben anderen geen idee hoe bepaalde taken op je inwerken.
Delegeer slim: Kijk of je C-taken kunt doorgeven aan collega’s voor wie het misschien wel A- of B-taken zijn. In een team kun je vaak slimmer verdelen dan je denkt. Voor meer inzicht in hoe je effectief kunt delegeren, check ons artikel “Efficiënt delegeren voor meer productiviteit“.
Automatiseer waar mogelijk: Sommige C-taken kun je misschien automatiseren. Kijk eens naar tools of systemen die dit soort werk kunnen overnemen.
Herdenk je aanpak: Kun je C-taken zo aanpassen dat ze minder energie kosten? Soms maakt een kleine verandering in je aanpak al een wereld van verschil.
Blijf leren: Sommige C-taken kunnen B- of zelfs A-taken worden als je er beter in wordt. Investeer in jezelf en je vaardigheden.
Wees realistisch: Je kunt niet alle C-taken wegtoveren. Accepteer dat sommige minder leuke taken bij het werk horen, maar probeer ze wel tot een minimum te beperken.
Hoe wij dit bij Office Angels aanpakken
Bij Office Angels hebben we dit ABC-idee omarmd in alles wat we doen. We helpen niet alleen onze eigen mensen om zoveel mogelijk in hun A-zone te werken, maar we ondersteunen ook onze klanten hierin. Door taken over te nemen die voor onze klanten C-taken zijn, maar voor onze specialisten juist A-taken, creëren we een win-win situatie.
Stel je voor: een ondernemer die worstelt met zijn boekhouding kan deze C-taak uitbesteden aan een van onze mensen die dol is op cijfers. Of een marketingmanager die moeite heeft met social media, kan dit overlaten aan iemand die hier juist energie van krijgt.
Welzijn op het werk: Meer dan alleen taken verdelen
Het ABC van werken is natuurlijk maar één stukje van de puzzel als het gaat om welzijn op het werk. De Belgische overheid ziet ook in hoe belangrijk dit is en heeft onlangs een aantal maatregelen goedgekeurd om mentaal welzijn op het werk te stimuleren.
Het Plan Mentaal Welzijn op het Werk (MWOHW) van de FOD Werkgelegenheid zet in op drie belangrijke punten:
1. Meer aandacht voor mensen die zich bezighouden met welzijn in bedrijven, zoals bedrijfsartsen en preventieadviseurs.
2. De wet- en regelgeving over welzijn op het werk onder de loep nemen en verbeteren.
3. Praktische hulpmiddelen ontwikkelen voor mensen die in het veld met welzijn bezig zijn.
Dit laat zien dat welzijn op het werk niet alleen iets is waar jij als werknemer mee bezig moet zijn, maar dat het een gedeelde verantwoordelijkheid is van werkgevers, werknemers en de overheid.
Bij Office Angels omarmen we deze visie. We geloven dat door te focussen op A-taken, we niet alleen productiever zijn, maar ook bijdragen aan het mentale welzijn van onze mensen en klanten. Het past perfect in de bredere trend naar gezondere en meer vervullende werkomgevingen.
Tot slot: Ontdek wat jou drijft
Het ABC van werken is meer dan een simpel trucje – het is een manier om je werk, en daarmee je leven, echt te veranderen. Door bewust meer A-taken in je werk te stoppen, maak je niet alleen je werkplek productiever, maar schep je ook een omgeving waar mensen kunnen groeien en bloeien.
Bij Office Angels zien we elke dag wat voor verschil deze aanpak maakt. We zien medewerkers die opleven in hun rol, klanten die opgelucht ademhalen omdat ze eindelijk van hun C-taken af zijn, en bedrijven die soepeler en prettiger draaien.
Dus, beste lezer, ik daag je uit: kijk eens goed naar je eigen takenpakket. Waar besteed jij je tijd aan? Hoeveel procent van je dag zit je in je A-zone? En wat zou er gebeuren als je dat percentage omhoog kon krikken?
Onthoud: je hoeft niet vast te zitten in een baan vol C-taken. Er is een betere manier, en het begint met het herkennen en omarmen van je A-taken. Want als je doet waar je goed in bent, waar je energie van krijgt, dan ontdek je vanzelf wat je allemaal in je mars hebt. En wie weet hoe ver je dan kunt komen.
Laten we samen werken aan een werkomgeving waar iedereen kan uitblinken in wat ze het beste kunnen. Want daar gebeurt de echte magie. Dat is waar werk niet langer voelt als werk, maar als een kans om elke dag het beste uit jezelf te halen.
Dus, ben je er klaar voor om te ontdekken hoe productief en gelukkig je kunt zijn als je meer doet wat bij je past? Bij Office Angels staan we klaar om je daarbij te helpen. Want wij geloven: als jij straalt in je werk, dan stralen we allemaal.
0 Comments